站位决定了战术2015-10-12
在各路才子佳人或机构组织在营销策划的时候，我们在电脑前评头论足，说这个人发的文案烂透了 ，那个公司给出的态度很糟糕，应该怎么怎么做才对 ，诸如此类的话。其实 ，挨骂的营销手段不一定就是昏招 。当然，被称赞的创意更是厉害。而每一个品牌营销创意，都是先从发声者的站位开始延伸的 。现在 ，我们不谈营销，看几个不同的危机公关案例 。
第一个案例是6月26日的宁财神吸毒事件 ，宁财神因此而被抓捕，从他个人的角度来说也没有什么危机公关可言，只能老老实实在狱中悔过，希望他能戒掉吧。但是对于宁财神的合作伙伴们来说，这事就如平地惊雷，一个处理不好就会引火烧身。
首当其冲的就是江苏卫视 ，和宁财神之前录好的《非诚勿扰》没多久就要放上屏幕了 ，如果宁财神的身影在江苏卫视的节目中出现 ，那么吸毒这个负面话题就会粘住这个电视台。如果再有几个有心人一推，舆论可能就变成宁财神吸毒是否和江苏卫视有关？江苏卫视其它人吸毒吗？如果真发生这种情况，整个江苏卫视的形象都会坍塌。所以，唯一的理智选择就是与宁财神割袍断义 ，把独木桥和阳光道分清楚 。
在做出这个选择后 ，江苏卫视发布了声明，大致内容如下：江苏卫视很震惊，希望宁财神尽快改正。另外 ，江苏卫视自五月之后就没有和宁财神合作了 ，同时将删除未播出节目里宁财神的片段 。
这个声明一公布出来，网络上骂声一片，大家都觉得江苏卫视寒了粉丝们的心。但是，这是一个必要的步骤 ，现在的声明越绝情 ，江苏卫视离吸毒这个负面话题就越远 ，如果宁财神再曝出新的问题 ，也不会再影响到江苏卫视的招牌。另外，说一句很坦诚的话，网民的记忆力十分有限，很快就会忘记自己对江苏卫视的不满。打个比方，现在谁还记得MH370? 它是哪天失踪的？
江苏卫视出招了，姚晨还没有。作为宁财神的合作伙伴和私交好友 ，姚晨面临的压力也非常大，是该支持宁财神，还是该谴责宁财神？如果力挺的话，会面临上文提到的风险。另一方面 ，个人不比机构 ，绝情容易，但是还想维持粉丝好感就困难了。江苏卫视以总编室的名义发布了断腕的声明 ，但是吸引粉丝的依然还是那些节目或者主持人，各司其职，毫不影响。而姚晨作为个人，无法做到这样的红白脸搭配。她或许只能从避嫌或力挺宁财神中做出一个选择，而承担另一选择的机会成本。
但姚晨毕竟是在大风浪里闯过来的，或者其公关团队闯过，这不重要 ；重要的是 ，姚晨用了一条14字的微博完美解决了避嫌还是力挺宁财神的难题。姚晨说 ，“混蛋!等你丫出来非狠狠踹你两脚 ！” 简单的一句话，撇开了吸毒的负面影响，又透出一股关心的味道。这不仅符合姚晨平日的行事作风，还折服了一众网友们 。
这个时候，大部分人都舒服地坐在屏幕前，鄙视江苏卫视的过河拆桥，称赞姚晨的义气豪爽 。但其实，站位决定了战术，机构必须绝情，将腐肉一刀切除；个人则需要刚柔并济，将两种不同态度结合起来。
